Huisregels

• Binnen de praktijk verwachten we dat iedereen zich gedraagt volgens de algemeen geldende normen en waarden.
• Indien u een jas of tas achterlaat op de kapstok, laat hier dan geen waardevolle spullen in zitten.
• de praktijk is niet aansprakelijk voor diefstal en/of verlies van eigendommen.
• Recht voor de praktijk is een invalide parkeerplaats hier is een vergunning voor nodig.
• Parkeren aan de Spoorlaan in de aangegeven vakken. Wilt u de opritten van onze buren ten alle tijden vrij houden.
• Alvoor een afspraak hoeft u zich niet te melden, u kunt plaats nemen in de wachtkamer.
• Bij een vraag of mededeling kunt u zich melden met de bel/knop naast de deur in de wachtkamer.
• Als u 10 minuten na de afgesproken tijd nog niet bent geholpen, meldt u zich dan ook via de bel/knop in de wachtkamer.
• bij onduidelijkheid over de dag/tijd van de afspraak is het afsprakenbericht per mail leidend.
• U wordt verzocht om bij iedere behandeling een handdoek mee te nemen.
• Bestaat de behandeling (deels) uit oefeningen in de oefenzaal, dan is passende kleding gewenst, er is en ruimte beschikbaar waar u zich kunt omkleden en opfrissen.
• Wij verwachten dat u lichamelijk verzorgd en hygiënisch op de praktijk verschijnt.
• (Huis)dieren zijn niet welkom op de praktijk, we maken een uitzondering voor hulphonden. We verwachten dat het meenemen van een hulphond vooraf wordt aangekondigd. 
• De praktijk hanteert een afzegtermijn van 24 uur. Bij niet of laat afmelden worden de kosten op u verhaald (zie tarievenlijst). Afmelden kan per mail, telefoon of voicemail. Wij kijken enkel naar het tijdstip van afmelden en niet naar de reden.
• Wij zullen zo transparant mogelijk zijn over de behandelkosten. Wij kunnen samen met u inzien welke dekking u heeft bij u zorgverzekering. Wij kunnen i.v.m. privacy niet zien of u al fysiotherapie uit uw polis heeft verbruikt. Daarom bent u uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor eventuele afgewezen declaraties.

Bij vragen:

Fysiotherapie Spoorlaan
joost@fysiospoorlaan.nl
0412-690135